سياسة الخصوصية

01 المعلومات التي نجمعها

عند إرسال نموذج الاستفسار نجمع البيانات التي تقدمها: الاسم، الشركة، البريد الإلكتروني، الهاتف أو واتساب، الدولة، المنتجات محل الاهتمام ونص رسالتك.

كما نجمع تلقائيًا بيانات تقنية معيارية مثل عنوان IP ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز وصفحات الإحالة والصفحات التي تزورها على موقعنا.

02 كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك للرد على استفسارك وإعداد عروض الأسعار وترتيب الشحن ومستندات التصدير وتحسين موقعنا ومخزوننا.

لا نبيع معلوماتك الشخصية ولا نرسل رسائل تسويقية إلا بناءً على طلبك.

03 ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة، بما في ذلك Google Analytics 4 (GA4)، لفهم كيفية استخدام الزوار للموقع.

يجمع GA4 بيانات مثل الصفحات التي تمت زيارتها ومدة الجلسة ونوع الجهاز والموقع التقريبي. هذه البيانات مجمّعة ولا تُستخدم لتحديد هويتك شخصيًا. يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات المتصفح.

04 المشاركة والإفصاح

نشارك المعلومات فقط مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع وإتمام طلبك — مثل وكلاء الشحن والمخلصين الجمركيين ومزودي التحليلات — أو عندما يفرض القانون ذلك.

05 الاحتفاظ بالبيانات وأمنها

يتم الاحتفاظ بسجلات الاستفسارات للمدة اللازمة لخدمتك واستيفاء المتطلبات القانونية والمحاسبية.

نطبق إجراءات حماية معيارية في المجال. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بشكل مطلق.

06 حقوقك والتواصل

يمكنك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها في أي وقت عبر مراسلتنا على sales@pandaacoustics.com.

سنرد خلال فترة معقولة وبما يتوافق مع قوانين حماية البيانات المعمول بها.