Politique de confidentialité

01 Informations que nous collectons

Lorsque vous envoyez le formulaire de demande, nous collectons les données que vous fournissez : nom, société, adresse email, téléphone ou WhatsApp, pays, produits concernés et contenu de votre message.

Nous collectons également automatiquement des données techniques standard telles que l'adresse IP, le type de navigateur, les informations sur l'appareil, les pages de provenance et les pages consultées sur notre site.

02 Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations pour répondre à votre demande, préparer des devis, organiser l'expédition et les documents d'exportation, et améliorer notre site et notre stock.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles et n'envoyons pas de messages marketing sans votre accord.

03 Cookies et mesure d’audience

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires, notamment Google Analytics 4 (GA4), pour comprendre comment les visiteurs utilisent le site.

GA4 collecte des données telles que les pages consultées, la durée de session, le type d'appareil et la localisation approximative. Ces données sont agrégées et ne servent pas à vous identifier personnellement. Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

04 Partage et divulgation

Nous partageons des informations uniquement avec les prestataires qui nous aident à exploiter le site et à traiter votre commande — par exemple transitaires, courtiers en douane et fournisseurs de mesure d'audience — ou lorsque la loi l'exige.

05 Conservation et sécurité des données

Les demandes sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour vous accompagner et respecter les obligations légales et comptables.

Nous appliquons des mesures de protection conformes aux standards du secteur. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet n'est totalement sûre.

06 Vos droits et contact

Vous pouvez demander l'accès, la correction ou la suppression de vos informations personnelles en écrivant à sales@pandaacoustics.com.

Nous répondrons dans un délai raisonnable et conformément à la législation applicable sur la protection des données.